市场监管局发布消费提示：理性消费 保护好自身权益

“五一”小长假将迎来旅游、购物、娱乐消费高峰，为保障消费者合法权益，市市场监管局发布“五一”节期消费提示，提醒消费者应擦亮眼睛、理性消费。

外出旅游应选择具备合法资质的旅行社，应与旅行社签订正规合同并索取发票、行程单。购买网络在线旅游产品，应自觉抵制“零团费”及不合理低价游，避免掉入低价旅游陷阱。自行游玩应提前了解景区的相关规定，是否存在预约、限流及其他特殊规定，保障出行顺利，游玩开心。自驾出行也要提前做好攻略、合理规划，携带相关急救用品和药品，及时关注高速公路通行情况，避免耽误时间。

购物前要考虑是否真正需要，购物时要货比三家、三思后行。要防低价促销陷阱，面对低价促销，消费者要多个心眼，物美价廉当然好，但质量好才是最重要的。要防售后服务缺失，购物时尽量选择有固定销售场所的正规商家，仔细查验商品外包装，明确品牌名称、厂名厂址、“三包”期等，以便更有效地维护自己的合法权益。

餐饮消费时，消费者应选择证照齐全、环境整洁、食品安全管理规范的餐饮单位就餐，并索取发票等就餐凭证。通过网络平台订购餐饮食品时，应选择可短时间送达的餐饮服务提供者，并保留相关消费凭证。不吃感官异常和未烧熟煮透的菜肴，不吃颜色鲜艳的腌制肉类，慎重选择熟食卤菜、凉菜冷食、野生菌类等高风险食品，杜绝食用野生动物及制品。提倡餐饮节约，杜绝铺张浪费，坚持吃多少点多少、适度点餐、饭后打包、人走桌清。

预付消费要多做比较、慎签合同、适度消费、保留证据，防止因商家卷款跑路受损失。商家促销手段繁多，特别是促销返券，要仔细看清返券适用规则、时间及限制，避免陷入循环购物的误区，为使用返券而购买根本不需要的商品。

市市场监管局提示广大消费者：无论是线上还是线下消费，都应及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证，如发生消费纠纷，可先与商家协商，如协商不成可拨打12315投诉举报电话或向经营者所在地市场监管部门投诉，网络购物也可向第三方交易平台所在地市场监管部门投诉。